Maneras de hacer crecer tu negocio

Encontré por la web este video de Seth Godin:

Me pareció interesante por como encara el ciclo de ventas desde los prospectos al cierre de las mismas, tratando de cambiar el enfoque tradicional, basado en conseguir leads y generar prospectos a través de cold calls, depurarlos y que finalmente queden las oportunidades vivas y concretas, a utilizar como medio de obtención de nuevas oportunidades a nuestros actuales clientes.

Personalmente estoy convencido de que el mejor medio de difusión y expansión del negocio es poder lograr que nuestros clientes estén conformes con nuestro producto/servicio y confíen en nosotros como socios de su negocio, esto facilita el proceso de ventas y genera un crecimiento en las leads en base a recomendaciones.
De todos modos, se que las palabras que dije pueden sonar en muchos de ustedes un tanto vacías, en base a las experiencias del día a día con diferentes empresas de las que somos usuarios, ya que el logro de la satisfacción total del cliente no se da solo con una buena actividad de venta, sino que son una serie de eslabones de una misma cadena, los cuales no pueden fallar y deben tener un sincronismo absoluto, como ser el cierre del negocio, el fullfilment del requerimiento en tiempo y forma, y que el producto o servicio vendido cumpla las espectativas seteadas inicialmente en el cliente.
En resumen, un enfoque muy interesante de la actividad comercial, pero que requiere absoluto compromiso por parte de la organizacion de establecer la satisfacción del cliente como prioridad para lograr así convertirnos en socios de negocio y que nuestra reputación en el mercado crezca.

Estrategia 2009

Estamos terminando el ultimo quarter del año, con todo lo que esto significa, el ultimo esfuerzo del año en cierre de negocios, balances del año en curso y plantificación del próximo.
Puntualmente me encuentro en este tercer punto, con todas las particularidades económicas que estamos pasando, lo cual me tiene pensando hace un rato largo acerca de que rumbo tomar en un mercado que se va a tornar muy agresivo.
Personalmente, mi visión se resume en una frase, "Reinventa tu negocio, el año que viene no va a perdonar a los que vienen haciendo mas de lo mismo..."
Particularmente estoy en uno de los mercados mas impactados históricamente en tiempos de crisis, que es el mercado de IT, debido a que es uno de los primeros lugares donde se recorta la inversión.
Va a ser un 2009 largo, pero también un año lleno de desafíos y oportunidades para hacer negocios inteligentes...

Viajes...

Los viajes de negocios no se tratan solo de trabajar sino también de esperar, como cita este articulo de Silicon.com, esperas de aeropuerto, tiempos muertos en el hotel, etc. Por eso el site cataloga el top 10 de gadgets para viajeros de negocios. Estos últimos años he pasado por muchos viajes y mi adicción a la comunicacion me hace coincidir en muchos de los puntos que menciona, mas allá de que hay tiempos considerablemente valiosos para hacer tareas que requieren concentración, como ser las horas de vuelo sin distracciones de teléfonos ni correos, (al menos por ahora), lo cual permite enfocarse en tareas que la diaria del trabajo no nos deja llevar adelante.