Estrategia y Delegacion


Arranque el año iniciando una nueva etapa laboral, cambiando de posición y aumentando mis responsabilidades, imponiéndome un desafío enorme respecto de los que eran mis planes originalmente para este año, dentro de los cuales tengo que lograr reorganizar una serie de factores como ser una fusión entre teams de trabajo, diversas metodologías, un cambio de rumbo en los objetivos, sumado a un grupo joven de gente con lo bueno y lo no tan bueno que trae eso aparejado.
Pero como lidiar con el esfuerzo que implica hacer cambios reales y concretos sin por eso perder de vista los objetivos del negocio? Si hay algo que aprendí en mi paso por IBM es que una empresa por grande que sea y por mas inercia que lleve su negocio tiene que reinventarse permanentemente para mantenerse vigente en el mercado, el proceso de innovación es critico, y a su vez a mayor envergadura mayores las complicaciones, pero al mismo tiempo la rueda sigue girando y el negocio debe ser atendido.
De ahí parte un poco mi reflección acerca de dos conceptos fundamentales: Estrategia y Delegación.
Arrancando un poco por el primero, mi preocupación fundamental hoy en día radica en a pesar de haber leído mucho al respecto, y tratar de hacer de todo eso no solo un lindo PowerPoint que quede olvidado después de un día sino algo vivo y funcional para la organizacion, algo que oriente todos los esfuerzos y subordine todas las decisiones a buscar ese algo mas que permita volvernos mas competitivos en un mercado donde a pesar de estar en algún punto saturado, hay mucho que se puede hacer para diferenciarse, como dice Michael Porter "La esencia de la estrategia esta en poder hacer las cosas diferentes de como las hacen tus rivales".
Delegación
Por otro lado, delegar no es algo tan sencillo como muchas veces se lo ve, aunque estamos en un país donde muchas veces se ve el llegar a una gerencia como empezar a "no hacer nada".
Desde mi punto de vista, el lograr llegar a una posición de liderazgo es todo lo contrario, y es un punto donde mas que nunca uno tiene que probar que mas allá de una posición o jerarquía, tiene las condiciones necesarias para ser un líder que es algo mucho mas critico e indispensable, algo que muchas veces se da naturalmente y en círculos informales dentro de una organizacion. La importancia de esto radica fundamentalmente en una serie de aspectos humanos para llegar a adoptar esa condición, arrancando por el fundamental que es preocuparse por la gente de su equipo, no olvidar que uno no es lo que es sino por el equipo que tiene, que como cite en algún post anterior Nosotros somos mas inteligentes que yo, y que la esencia de liderar radica en poder establecer un camino claro de trabajo bajo una estrategia clara y conocida por todos sin grandes masterplans secretos, donde se pueda mantener al equipo comprometido y motivado por objetivos claros y mensurables.
En conclusión, estas son mis apreciaciones de los dos mayores desafíos que tengo para este año, de los cuales espero poder razonablemente cumplir tanto con los objetivos de la empresa como así también con el desafío personal de hacer algo vivo de todo lo que teóricamente vemos y leemos a diario.

Nuevo Diseño




Hace rato venia dándole vueltas a un nuevo diseño para el blog, hasta que finalmente hoy encontré algo que me cerraba, la migración fue algo accidentada pero estimo que quedo todo como corresponde, de todos modos se agradecen comentarios y sugerencias.

Under30Ceo

Sos joven? Tenes la idea de llevar adelante tu emprendimiento? Estas seguro de no querer crecer en la Corporate Ladder? Si la respuesta a esto es si, te sugiero visitar Under30Ceo.com, una pagina cuyo lema es "Tomorrow`s CEOs and Today Entrepreneurs...".
Me contacte con Matt Wilson, uno de los creadores del sitio e intercambiamos un par de ideas muy interesantes acerca del proyecto. Básicamente aparte de fomentar la actividad emprendedora, formando una red social de estudiantes universitarios o recién recibidos, la misión es formar un grupo de soporte para complementarse mutuamente y aprender de las experiencias de otras personas que están actualmente emprendiendo con necesidades semejantes.
Mi experiencia personal es que cuando uno quiere realizar un emprendimiento siendo tan joven, posee muchas veces un background teórico importante de la universidad u otras fuentes de conocimiento, pero corre grandes riesgos respecto de otros factores, como la inexperiencia en los negocios.
Matt pretende a través de su portal ayudar a fomentar el dialogo y compartir ideas entre estos jóvenes para poder tener mas puntos de vista, aprender de los errores propios y ajenos, y poder de esta manera lograr sus objetivos y ganar experiencia como comunidad.
Actualmente la red cuenta con muchos suscritos en USA, pero sus objetivos son expandir la red de contactos aun mas fuertemente hacia otros mercados, entre ellos Latinoamerica.
Les recomiendo asistir a los live cocktails que son el punto de encuentro donde se debaten temas de entrepreneurship a traves de streaming y live chat.

Les dejo el mensaje que me escribio Matt acerca de sus objetivos:

Under30CEO.com is a place where young people can come together to meet other people who are trying to go out and do what they love. We are trying to connect all the young entrepreneurs across the globe with both online/offline meetups. Through strategic partnerships with groups such as the Collegiate Entrepreneurs' Organization we are looking to support, inform and inspire people to seek opportunity through enterprise creation.

We are currently in the process of building in resources to help entrepreneurs in the United States, Latin America and beyond. The biggest challenge for entrepreneurs is finding a support group who you can share the struggles of living a startup life with. At Under30CEO we look to build in resources to help solve some of these problems.

For more information join us Tuesday nights at 10PM EST for our online business cocktail hour. Come network with other like minded individuals, talk business and get help with your business. http://Under30CEO.com

--Matt Wilson

Nueva Seccion: Encuestas

Pensando un poco que cambios podría hacerle al blog, inaugure la sección encuestas para ir analizando cosas junto con los lectores que les interese opinar al respecto.
Empezando por una pregunta acerca de la percepción que tiene la gente en las empresas respecto de la alineación del sector de IT con las necesidades del negocio.
La idea seria ir haciendo una por semana así que ideas para las próxima o comentarios son bienvenidos!!!

Feliz 2009 a todos!!!

Maneras de hacer crecer tu negocio

Encontré por la web este video de Seth Godin:



Me pareció interesante por como encara el ciclo de ventas desde los prospectos al cierre de las mismas, tratando de cambiar el enfoque tradicional, basado en conseguir leads y generar prospectos a través de cold calls, depurarlos y que finalmente queden las oportunidades vivas y concretas, a utilizar como medio de obtención de nuevas oportunidades a nuestros actuales clientes.
Personalmente estoy convencido de que el mejor medio de difusión y expansión del negocio es poder lograr que nuestros clientes estén conformes con nuestro producto/servicio y confíen en nosotros como socios de su negocio, esto facilita el proceso de ventas y genera un crecimiento en las leads en base a recomendaciones.
De todos modos, se que las palabras que dije pueden sonar en muchos de ustedes un tanto vacías, en base a las experiencias del día a día con diferentes empresas de las que somos usuarios, ya que el logro de la satisfacción total del cliente no se da solo con una buena actividad de venta, sino que son una serie de eslabones de una misma cadena, los cuales no pueden fallar y deben tener un sincronismo absoluto, como ser el cierre del negocio, el fullfilment del requerimiento en tiempo y forma, y que el producto o servicio vendido cumpla las espectativas seteadas inicialmente en el cliente.
En resumen, un enfoque muy interesante de la actividad comercial, pero que requiere absoluto compromiso por parte de la organizacion de establecer la satisfacción del cliente como prioridad para lograr así convertirnos en socios de negocio y que nuestra reputación en el mercado crezca.

Estrategia 2009


Estamos terminando el ultimo quarter del año, con todo lo que esto significa, el ultimo esfuerzo del año en cierre de negocios, balances del año en curso y plantificación del próximo.
Puntualmente me encuentro en este tercer punto, con todas las particularidades económicas que estamos pasando, lo cual me tiene pensando hace un rato largo acerca de que rumbo tomar en un mercado que se va a tornar muy agresivo.
Personalmente, mi visión se resume en una frase, "Reinventa tu negocio, el año que viene no va a perdonar a los que vienen haciendo mas de lo mismo..."
Particularmente estoy en uno de los mercados mas impactados históricamente en tiempos de crisis, que es el mercado de IT, debido a que es uno de los primeros lugares donde se recorta la inversión.
Va a ser un 2009 largo, pero también un año lleno de desafíos y oportunidades para hacer negocios inteligentes...

We are Smarter

Hace tiempo tenia pendiente escribir acerca de We are Smarter than Me, proyecto en el cual participe en el primer libro. El mismo habla de crowdsourcing, y de todas las contribuciones y cambios de estructuras mentales y de negocios que propone la web 2.0. El mismo libro de hecho se escribió en forma de wiki permitiendo elegir las ideas centrales del libro, redactarlas y debatirlas enriqueciendo así mucho mas al libro que teniendo la visión de un autor particular, y demostrando al mismo tiempo los cambios de habitos que propone la web.

Interesante para leer y todavía están a tiempo de participar en el segundo libro, este acerca de Sales & Marketing.