Primeras Impresiones del Kindle

Ya van tres semanas de uso del Kindle tercera generación y la experiencia por ahora es bastante buena. Estoy usando la versión WIFI y no use las anteriores, con lo cual mis comentarios se basan solo en esta edición. Al momento las cosas que me resultaron interesantes:

• El contraste de la pantalla con el uso del e-Ink es excelente, se puede leer incluso en exteriores con sol emulando al papel y no cansando la vista.
• La facilidad con la cual detecta y se conecta con las redes WIFI (Solo algunos detalles a tener en cuenta con la encripcion de claves)
• La nueva función para twittear Highlights, por ahora la probé y es interesante, no trabaja solo con Twitter sino que también con Facebook. La usabilidad no es óptima pero seguramente mejorara con las versiones.
  
• El abanico de posibilidades de lectura con la red WhisperNet (Estoy usando Kindle for PC, Kindle for Blackberry y el Kindle mismo, y puedo retomar la lectura de cualquier libro desde el lugar donde lo deje en un dispositivo en cualquier otro)

En conclusión un aparato que cumple perfectamente una función especifica. Creo que para el lector asiduo resulta mucho mas útil que el iPad.

Micropost: Social media y el arte de no escuchar

Para los que me siguen en Twitter, saben que cada tanto me encabrono con alguna marca por algo que considero que no corresponde, de acuerdo a su producto/servicio. También lo hago para probar un poco como se comportan las marcas respecto a su estrategia de social media.

Hoy en día todas las marcas quieren tener presencia en Internet y las redes sociales, por lo cual todas tienen Twitter, Facebook, etc. etc.
Ahora, las experiencias que tuve me llevan a dividir a las marcas en dos grupos, las que tienen una estrategia de social media y se preocupan, y las que o no entienden el concepto o no les interesa.
En el primer grupo encuentro a Dell, que ante un pedido con una demora de dos meses en una entrega, al primer twit con un comentario negativo, se interesaron, me contactaron, y aunque el problema no tenia resolución inmediata me mantuvieron informado todo el tiempo acerca de la demora.
Por otro lado, tenemos a Claro y Renault, que a pesar de difundir mi inconformidad involucrando sus canales de "Social Media" nunca se interesaron en preguntar o entender el porque.
Es mas peligroso estar en un canal de comunicación sin entender o interesarse que directamente no estar.

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